Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако личная жизнь Татьяны полна трудностей. Она, подобно сапожнику без обуви, прекрасно помогает чужим, но не справляется с собственными неурядицами. Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает неприятную новость: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Теперь Смагину нужно разобраться: возможно, сама психолог невольно подтолкнула ту к роковому решению? Ему предстоит это выяснить.